FAQ
¿Cómo compro o regalo una suscripción?
Para comprar o regalar lavidesbella, escoge entre una de las opciones (mensual, trimestral o semestral) y haz clic en “Añadir al carrito” Accederás a la pasarela de pago, donde podrás introducir los datos personales y de envío del destinatario. Si lo deseas, también puedes introducir tus datos personales, y marcando la casilla “Enviar a una dirección diferente” puedes indicarnos los datos del destinatario en caso de que quieras regalar una suscripción.
¿Qué incluye mi suscripción?
Dependiendo de la duración que elijas (mensual, trimestral o semestral), el destinatario recibirá durante ese periodo de tiempo, una caja mensual con 2 botellas sorpresa de 75 cl.
Además, a través del código QR que encontrará en las etiquetas que acompañan a los vinos, podrá acceder a nuestro contenido exclusivo.
¿Cuándo se entrega mi pedido?
Tu pedido se entrega a mediados de mes, alrededor del día 18. El servicio de paquetería notificará al destinatario vía SMS o email para que pueda estar atento a la recogida. Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones en base a la información proporcionada por la empresa de paquetería, pudiendo sufrir retrasos de 1 o 2 días laborables.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito o débito Visa y MasterCard además de Paypal.
¿Cómo seleccionáis los vinos?
Contamos con enólogos, viticultores y bodegueros de todo el país. Nuestro equipo reúne vinos deliciosos y diferentes que no se encuentran en tu tienda habitual. Queremos dar a conocer nuevas variedades de uva, regiones y denominaciones. Tenemos hallazgos muy especiales. Se un poco zorro listo, y deja de perder tiempo en elegir vinos que no te gustan. Nosotros los elegimos por ti
¿Por qué no se cuales son los vinos de mi suscripción?
De eso se trata, de descubrir y dar visibilidad a grandes vinos de pequeños productores desconocidos para el público en general, es una manera de que sigamos #Haciendofacilelmundodelvino
¿Dónde enviáis?
En toda la península, si eres de una de las islas pregunta antes en info@lavidesbella.com para que te lo podamos mandar!
¿Mi regalo puede ser entregado en un punto de recogida?
¡Claro! Enviamos a través de Correos Modify, por lo que el destinatario puede recogerlo en sus oficinas a su conveniencia. Puede buscar la ubicación más cercana en el sitio web de Correos. El servicio de paquetería notificará al destinatario vía SMS o email para que pueda estar pendiente.
¿Qué pasa si mi destinatario no se encuentra en su domicilio?
Te recomendamos enviar tu pedido a una dirección de trabajo, o a una dirección donde se encuentre alguien disponible para la entrega. Si el primer intento de entrega resulta fallido, Correos intentará entregar tu producto una vez más. Si necesitas ayuda no dudes en contactar en info@lavidesbella.com
Después del segundo intento de entrega, Correos retendrá tu pedido en su oficina local de referencia y dejará un aviso de llegada en el buzón del destinatario.
Si no recoges tu pedido durante los siguientes 15 días naturales, la caja será enviada de regreso a lavidesbella. Tan pronto como tus productos nos sean devueltos, se notificará. Nos complace reenviar cualquier pedido devuelto, aunque debes tener en cuenta que estarán sujetos a un gasto de reenvío. En caso de no solicitar un reenvío, se aplicará a tu cuenta el reembolso por el regalo no disfrutado, menos los gastos de envío.